Rafael Lima, que é assessor da Superintendência Geral de Recursos Humanos (SGRH), apresentou proposta de políticas de avaliação do desempenho individual dos servidores
Rafael Lima, gestor governamental (Foto: Odara Evans)
O assessor da Superintendência Geral de Recursos Humanos (SGRH) da Secretaria de Estado da Administração (Sead), Rafael Lima, defendeu junto à Universidade Federal de Sergipe (UFS) uma dissertação de mestrado voltada à criação de políticas para avaliação e mensuração das atividades realizadas pelos servidores.
O trabalho intitulado “Gestão do desempenho individual na Administração Pública Estadual: proposta de modelo à Secretaria de Estado da Administração de Sergipe – Sead/SE” teve como objetivo estruturar uma política de gestão do desempenho individual para os servidores lotados na Sead. Rafael Lima foi discente do Mestrado Profissional em Administração Pública em Rede Nacional (PROFIAP) e o trabalho contou com orientação da Profa. Dra. Thais Ettinger, Pró-Reitora de Gestão de Pessoas da UFS.
De acordo com Rafael Lima, que ingressou no serviço público na carreira de especialista em políticas públicas e gestão governamental, a gestão de desempenho busca assegurar que os objetivos individuais, de equipe e/ou organizacionais sejam alcançados, maximizando os fatores que influenciam os resultados positivos e minimizando aqueles associados aos resultados negativos.
“É um mecanismo gerencial voltado à melhoria contínua do trabalho e à atuação dos indivíduos, estruturado em ciclos. O uso da ferramenta pode auxiliar, por exemplo: na identificação de necessidades de treinamento e desenvolvimento; nas recomendações para a ocupação de cargos de liderança e transferências; no feedback sobre o desempenho; e na identificação de aspectos que estão interferindo negativamente no desempenho do colaborador, para que seja possível mitigá-los”, detalha.
Durante o estudo, o servidor analisou a experiência de outros dez estados em relação ao tema. Em uma segunda etapa, aplicou questionários junto aos servidores lotados na Sead. “Os dados coletados demonstraram que há espaço para se avançar na implementação de uma política de gestão do desempenho, em especial na Secretaria de Estado da Administração. É necessário construir uma política de gestão de pessoas estratégica, introduzindo-se práticas inovadoras em administração de recursos humanos, para que seja possível ofertar melhores serviços à população”, explica Rafael Lima.
O trabalho resultou em uma proposta para criação de um Programa de Gestão do Desempenho na Sead. “Os resultados serão apresentados formalmente à Secretária de Estado da Administração para que seja avaliada a possibilidade de implementação do programa, com ações voltadas ao planejamento, monitoramento, avaliação e revisão do desempenho dos servidores”, conta.
O gestor governamental defende a aproximação entre universidades e Governo. “Precisamos de servidores capacitados para lidarem com os desafios cada vez mais complexos do setor público, tomando decisões cientificamente baseadas. Contei com o apoio da Secretaria durante todo o processo e agradeço a colaboração de todos os servidores que contribuíram para essa conquista”, finaliza.
Importância da formação continuada
A secretária de Estado da Administração, Lucivanda Nunes, destaca a importância da formação continuada dos servidores para o fortalecimento da instituição. “À medida que um servidor obtém uma nova formação ou capacitação, temos também um fortalecimento das políticas da instituição. Isso porque há um aprimoramento das habilidades e dos conhecimentos profissionais que, na prática, se refletem no trabalho e em novas políticas ou ações para a instituição. Esse é o caso do gestor governamental Rafael Lima, que a partir da sua tese de mestrado, propôs uma nova prática no seu ambiente de trabalho, que entre outros benefícios, vai contribuir para melhoria dos serviços ofertados pela nossa instituição”.
Lucivanda Nunes acrescenta que a proposta de criar uma política de avaliação de desempenho também estimula a melhoria da prestação dos serviços à população. “A avaliação de desempenho também pode nos ajudar a identificar as necessidades de formação do servidor. Ações que são o foco da nossa Escola de Governo, cuja missão é prover ações de formação continuada para os servidores, visando também trazer maior eficiência e eficácia dos serviços públicos prestados à sociedade”, finaliza a secretária.
Ascom Singeps